Compétences requises

• Excellente compréhension des services Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Docs, Console d’administration).

• Bonne connaissance des fondamentaux Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID).

• Connaissance des fonctionnalités d’IA intégrées aux plateformes collaboratives, telles que Google Gemini et Microsoft Copilot.

• Compréhension des concepts de gestion des identités et des accès (SSO, MFA, accès conditionnel).

• Familiarité avec les principes de sécurité, de gouvernance et de conformité des environnements collaboratifs.

• Compréhension de base des modèles de services managés et des processus de transition opérationnelle des services.

• Expérience de travail dans des environnements de delivery internationaux avec des équipes nearshore et offshore.

• Expérience des écosystèmes de collaboration et de productivité en entreprise.

• Vision orientée architecture et gouvernance.

• Excellentes compétences en communication avec les parties prenantes, en présentation et en coordination.

• Capacité à traduire les besoins métiers en solutions collaboratives évolutives.

• Sensibilité commerciale et compréhension de l’impact de la conception des solutions sur la tarification et la prestation de services.

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences souhaitées

• Connaissance de Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps) pour l’automatisation des environnements de travail.

• Expérience des infrastructures de postes de travail virtuels (Azure Virtual Desktop, Citrix ou VMware Horizon).

• Connaissance des outils de sécurité des terminaux (Microsoft Defender, CrowdStrike ou SentinelOne).

• Expérience des plateformes d’expérience numérique des employés (Nexthink, 1E).

• Notions de scripting PowerShell pour l’automatisation des postes de travail.

• Compréhension des processus de gestion des services ITIL.

CERTIFICATIONS PERTINENTES

• Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-102)

• Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900)

• CompTIA A+ ou CompTIA Network+

• ITIL 4 Foundation

• Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900)

• Certification Google Workspace / Google Cloud / Administrateur Associé

• Google Professional Google Workspace Administrator

• Formations et badges Google Gemini for Workspace / Adoption de l’IA

• Microsoft MS-900 : Microsoft 365 Fundamentals

• Microsoft MS-102 : Microsoft 365 Administrator

• Spécialisations / Applied Skills Microsoft Copilot pour Microsoft 365

• Architecture / Architecture d’Entreprise

• The Open Group TOGAF Foundation / TOGAF Certified

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